皆さんこんばんは。
先日の出来事
初めてご来店頂いお客様をロングスタイルからばっさりショートスタイルに劇的チェンジさせてもらいました。
その内容はこちら
https://beauty.hotpepper.jp/smartphone/slnH000196603/blog/bidA013049922.html
そして、
その時に劇的にイメージチェンジしたお客様から大変嬉しいお言葉を頂きました。
10数年ぶりのショートにしたいという決心とその思いを数ある美容室、美容師さんの中から僕を選んで託してくれた事に本当感謝致します。
お客様の心理として初めて行くサロンって本当はすごく緊張する事で、何も知らない場所、人、雰囲気の中でゼロから関係性、信頼、自分の想いを築いていかなければならないのです。
(今ではネットで簡単にサロン情報、サロンスタイル、スタッフ、口コミなど見てあらかじめ情報を収集して来店出来るようになりましたが…^_^)
そういう心理を考えると、お客様は希望と一緒に不安も確実にあります。
なので、我々美容師にはお客様1人1人と真剣に真摯に向き合っていく義務があります。
今回の事でそんな気持ちを改めて実感出来ました。
そして、、
僕自身が美容師として大事にしている事があります。
『お客様をヘアスタイルを通して笑顔にする』という事と、『お客様が毎日のヘアセット(スタイリング)が楽しみになる=毎日のライフワークが楽しくなる』という事です。
だから、お客様からのお言葉に「毎日のヘアセットが楽しみになった」という事があり、涙が出るぐらい嬉しかったんですよ。
美容師って本当に素敵な仕事だなぁ
これが僕のやりがいだなぁと改めて実感しました。
沢山の悩める人の思いに応えていけるようこれかも日々精進していこうと思います。
F・AVEDA 木の葉モール 中村義和
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